Program lojalnościowy dla klientów sieci franczyzowej

Program lojalnościowy dedykowany dla sieci franczyzowej najczęściej wymaga zastosowania dedykowanych terminali do dodawania punktów. Związane jest to z różnorodnością systemów sprzedażowych w różnych placówkach sieci. Wdrożenie programu umożliwia uzyskanie bezpośredniego kontaktu z klientami końcowymi sieci franczyzowej.

Uczestnicy programu
Uczestnikami programu lojalnościowego są klienci sieci franczyzowej. Mogą oni dokonywać zakupów i gromadzić punkty w dowolnej placówce przynależnej do określonej sieci franczyzowej.

Schemat działania programu

• Uczestnicy programu otrzymują karty z unikalnym numerem, identyfikującym ich w programie lojalnościowym.
• Uczestnik otrzymuje punkty za każdy zakup w dowolnej placówce sieci.
• Zgromadzone punkty uczestnik programu będzie mógł wymienić na atrakcyjne nagrody.
• Jeśli uczestnik poleci sieć nowemu klientowi, a ten dokona zakupów to polecający otrzyma dodatkowe punkty (rodzaj prowizji) za transakcję nowego klienta.
• Uczestnik programu lojalnościowego może otrzymywać informacje e-mailem lub SMS na temat czasowych ofert, promocji i nowych produktów, które pojawiły się w ofercie sieci.
• Uczestnik programu lojalnościowego może w każdej chwili zalogować się na swoje konto w systemie i sprawdzić ilość punktów, lub zamówić nagrodę.

Nowe możliwości dla organizatora programu lojalnościowego

Po wdrożeniu systemu właściciel sieci franczyzowej ma możliwość:

• dodawania i edycji danych teleadresowych klientów do bazy danych (imię, nazwisko, email SMS, inne),
• wglądu w transakcje klientów (historia zakupów, ilość punktów) we wszystkich punktach sieci,
• wysyłanie emaili i/lub SMS do wybranych lub wszystkich klientów,
• automatyczne dodawanie punktów klientowi polecającemu przy transakcji klienta polecanego,
• definiowanie promocji – możliwość dodawania większej ilości punktów w zależności od częstotliwości zakupów, wartości transakcji, okresu promocyjnego itp.

Sposób dodawania punktów:

• za pomocą oprogramowania instalowanego na komputerze,
• za pomocą przeglądarki internetowej,
• za pomocą dedykowanych terminali,

Proponujemy przetestowanie systemu: nieodpłatnie, bez jakichkolwiek zobowiązań i konieczności instalowania oprogramowania. Wystarczy tylko zalogować się do systemu odpowiedniej na stronie internetowej. Adres strony i dane do logowania udostępniają nasi konsultanci. Prosimy o  kontakt telefoniczny z numerem 12 653 07 00 lub za pomocą formularza na stronie  www.